Модель 4P универсальна, а новые элементы (Process, People и Physical Evidence) стали ориентироваться на В2В и рынок услуг. Однако усовершенствованные версии можно использовать и для товара – это объясняет их популярность. Концепция маркетинг-микса отражает всеобъемлющую роль маркетинга для бизнеса. Основная задача модели 4p – ориентация ресурсов компании на удовлетворение потребностей клиента, в том числе производственных, продуктовых отделов, отделов продаж и сбыта. Чтобы создать эффективную модель дистрибуции, нужно принять решение о географической территории рынка и каналах сбыта. Компании могут выбрать смешанную модель распространения товара (например, интернет-торговля на маркетплейсах + работа с оптовыми компаниями-дилерами) или фиксированную (распространение товара через фирменные бутики).

Доработать новый процесс помогут сотрудники, а внедрить — команда адаптации

Элемент комплекса маркетинга Place иногда переводят с английского как «место». Отсюда и маркетинговые действия в рамках данного компонента проводятся соответствующим образом. Комплекс маркетинга в Интернете по структуре составляющих практически аналогичен традиционной концепции 4Р. Однако в принципе реализации его элементов имеются отчетливые особенности. В противовес традиционным методикам SIVA был опубликован в журнале Marketing Management в 2005 году. В указанном варианте комплекса маркетинга к каждому элементу классической концепции 4Р подобран эквивалентный компонент SIVA.

• Каждый элемент маркетинг-микса должен быть согласован с другими элементами.
• В более широком смысле ко-маркетинг – это единый комплексный процесс совместного управления разработкой, производством товаров, их последующей реализации на рынке и другими общими задачами.
• Представляю Вашему вниманию маркетинг микс, он же комплекс маркетинга 4р.
• Ведь в данном случае наша задача определить виды рекламы, которые мы будем использовать, чтобы клиент узнал о нас, узнал о нашем уникальном торговом предложении.
• Для этого я внимательно наблюдаю за процессом и пытаюсь найти в нем узкие места — то, что тормозит работу.
• Однако перед нами стоит задача — продемонстрировать особенности комплекса маркетинга интернет-компаний.

Какие факторы определяют комплекс маркетинга

Мы смотрели, что хорошо работает, а где нужно поправить. Когда обкатали систему, внедрили ее в работу еще одной команды. Как руководитель, я хотел получить прозрачность в процессах и внедрил CRM-систему, но люди отказывались ей пользоваться.

Исходный комплекс маркетинга

Позже Джером Маккарти взял маркетинг микс Бордена и преобразовал его в модель 4Р. Большой вклад в ее популяризацию сделал известный во всем мире маркетолог Филип Котлер. Изначально комплекс маркетинга состоял из четырех элементов (4P), впоследствии усложнялся и в результате перешел в комплекс маркетинга 5P и 7P. В данной статье мы рассмотрим все три модели маркетинг микса, разберем подробно каждый элемент современного комплекса маркетинга (по Котлеру) и дадим рекомендации по использованию модели на практике. В конце статьи вы сможете ознакомиться с наглядным примером разработки комплекса маркетинга и скачать удобный шаблон составления правильного маркетинг — микса. Выбор модели маркетинговой стратегии зависит от сферы деятельности компании, уровня конкуренции, целей и других факторов.

От работы маркетологов во многом зависит, насколько продукт будет востребован. Элемент «Продукт» отвечает на вопрос «Что необходимо рынку или целевой аудитории? Каждый ингредиент является частью взаимосвязанной системы. По этой причине термин «маркетинг-микс» также называют комплексом маркетинга.

• Для определения ценности предварительно изучают целевую аудиторию, чтобы выявить ее потребности.
• Расставьте приоритеты в процессах, которые пересекаются с клиентским опытом.
• На основании опроса выводится средняя стоимость, по которой товар готово приобретать большинство клиентов.
• Однако усовершенствованные версии можно использовать и для товара – это объясняет их популярность.
• Например, если продавать бытовую химию в магазине для мамочек и детей, количество продаж будет ниже, чем если бы товары находились еще и в специализированных точках.

Есть расширенные и более современные модели маркетинг-микса — 5P, 6P, 7P, 4C и SIVA. В них добавляют дополнительные элементы — например, в 6P это «связи с общественностью» и «политика». Модели 4C и SIVA https://maxipartners.com/marketing-mix/ противопоставлены классической 4P — внимание в них фокусируется не на продукте, а на потребностях потребителей. Маркетинг-микс — концепция, которая описывает важные для маркетинга элементы.

Главное при выборе комплекса маркетинга — полагаться на удобство работы. Модель должна систематизировать и упрощать бизнес-процессы. Комплекс маркетинга (marketing-mix) – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка.

• Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.
• Ваша задача – сделать пользование услугой или приобретение продукта максимально удобным для клиента.
• В указанном варианте комплекса маркетинга к каждому элементу классической концепции 4Р подобран эквивалентный компонент SIVA.
• Лотеборн  призвал переосмыслить устаревшую, по его мнению, концепцию 4P и перенести акцент в маркетинговом планировании с идеи усовершенствования продукта на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов.

При этом, в базовую модель маркетинг-микса не входит большинство внутренних маркетинговых процессов. Продвижение – способ привлечь внимание к товару, вызвать желание его купить. Это SEO, прямой маркетинг, PR, промо-акции в местах продаж. Люди — те разделяет ответственность за благополучие компании, от торгового персонала до управляющих директоров.

Например, высокое качество товара должно сопровождаться высоким качеством сервиса и качественной рекламой. К элементам 4P здесь добавили «связи с общественностью» (public relations) и «политику» (politics). Модель предполагает, что для успешного продвижения нужно формировать общественное мнение и заручиться поддержкой организаций, регулирующих рынок. Смысл маркетинг-микса в том, что над элементами работают комплексно — каждый из них важен для достижения цели. То есть недостаточно разработать и изготовить первоклассный продукт. Нужно ещё обосновать его цену, продумать, как потребитель узнает о его свойствах и преимуществах и где и как сможет его купить.

Они продолжали делать записи в блокнотах и вести переписку по почте и в мессенджерах. Требование перенести всю работу в CRM-систему воспринимали как дополнительную нагрузку. В итоге они саботировали этот процесс — говорили, что забыли и сделают все завтра, но не всегда делали. Если изменение сложное, лучше создать MVP — прототип изменения — и вводить его в отдельной команде, отделе, магазине.

Модель 4C была разработана в качестве альтернативы классической модели 4P в 90-е годы прошлого века. Лотеборн  призвал переосмыслить устаревшую, по его мнению, концепцию 4P и перенести акцент в маркетинговом планировании с идеи усовершенствования продукта на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов. Элемент process (процесс) характеризует процедуру оказания услуги или заключения сделки, порядок взаимодействия между представителями компании и потребителями. Цель этого направления — сформировать наиболее комфортные для клиентов условия.